7.功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是（2017.04）

• A、KSA理論

• B、DPT理論

• C、APP理論

• D、FJA理論

28.柯克帕特里克模型培訓(xùn)效果評估包括（2017.04）

• A、反應(yīng)層

• B、學(xué)習(xí)層

• C、行為層

• D、結(jié)果層

• E、背景層

37.背景資料：

SGX公司是一家大型物流公司。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中，客戶經(jīng)理起到了重要作用。但客戶經(jīng)理的流動性比較大，公司一直關(guān)注客戶經(jīng)理基數(shù)，如果客戶經(jīng)理人數(shù)不足會直接影響公司業(yè)務(wù)。公司分管人力資源的副總經(jīng)理要求人力資源部根據(jù)公司現(xiàn)有客戶經(jīng)理流動狀況，預(yù)測未來公司內(nèi)部客戶經(jīng)理供給信息。人力資源部經(jīng)理根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求進行了預(yù)測。下圖即為人力資源部經(jīng)理呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)的客戶經(jīng)理內(nèi)部供給預(yù)測圖：（2017.04）

問題：（1）本圖采用的人力資源供給預(yù)測的什么方法？

（2）簡要說明該方法的特點。